5月21日16时42分，新疆乌鲁木齐市消防指挥中心接到报警，位于和平南路22号的一高层建筑发生火灾，乌鲁木齐市消防支队先后调集3个消防中队，11辆消防车，共计51名消防官兵赶到现场扑救。17时58分，火灾被完全扑灭。